Garantía de resultado
Planes Pro y Elite: si en tu primer mes pagado, con al menos 100 llamadas contestadas, menos del 5 % acaban en cita, te devolvemos la primera cuota.
1. Quién la tiene
Quien contrata como primer plan Pro o Elite. Si empiezas con Starter no tienes garantía, aunque después subas a Pro o Elite. Si empiezas con Pro o Elite y después bajas de plan, conservas la garantía de tu primer mes, porque ya está pagado.
2. Periodo
Tu primer mes pagado: desde el día de tu primera factura hasta tu primera renovación.
3. Qué es una llamada contestada
Una llamada que hace el agente a uno de tus pacientes en la que el paciente habla. No cuentan las llamadas que acaban en el buzón de voz, las que contesta otra persona ni las llamadas que entran a tu número.
4. Qué es una cita
La que el agente cierra durante la llamada. Cuenta aunque después se cancele.
5. Mínimo de llamadas
Hacen falta al menos 100 llamadas contestadas dentro del periodo. Con menos, la garantía no se aplica.
6. Qué te devolvemos
La primera cuota mensual de tu plan. Si pagas el plan anual, la doceava parte de lo que pagaste. Las recargas de minutos no se devuelven.
7. Cómo reclamar
Solo por correo a
hola@kornyx-call.com, dentro de los 15 días siguientes al fin de tu primer mes pagado. Fuera de ese plazo no hay devolución. Solo devolvemos si comprobamos que no se llegó al 5 %. La devolución se hace por Stripe en 14 días.
KORNYX LLC — EIN 61-2374219 — 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.
Contacto: support@kornyx.com
Última actualización: 14 de noviembre de 2026.
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